La presente Política de Privacidad describe cómo Distribuidora Mayorista Clase A recopila, usa, almacena y protege los datos personales de las personas que se comunican con nosotros o utilizan este sitio web. Su tratamiento se realiza conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2011-JUS.
1. Identidad del responsable del tratamiento
| Razón social | Quispe León Johana Elizabeth |
|---|---|
| Nombre comercial | Distrib. Mayorista Clase A |
| RUC | 10422314119 |
| Domicilio | Av. Túpac Amaru 190, Piso 4, Urb. Chacarilla de Otero, San Juan de Lurigancho, Lima, Perú |
| Correo electrónico | mayoristaclasea@gmail.com |
| Teléfono / WhatsApp | +51 966 489 920 |
| Sitio web | claseafabricanteseimportadores.com |
2. Qué datos recopilamos
Solo tratamos los datos que usted nos proporciona de manera voluntaria al contactarnos. En concreto, podemos recopilar:
- Datos de identificación y contacto: nombre o razón social, número de teléfono, correo electrónico y, cuando corresponda, RUC o DNI.
- Datos comerciales: productos consultados, cantidades, condiciones solicitadas y dirección de entrega.
- Contenido de las comunicaciones: los mensajes que usted nos envía por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
- Datos técnicos de navegación: registros básicos del servidor, como dirección IP, tipo de navegador y fecha y hora de acceso, generados automáticamente al visitar el sitio.
No solicitamos datos sensibles. No pedimos información sobre salud, origen étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, vida sexual ni datos biométricos. Tampoco solicitamos contraseñas ni claves de acceso bancario por ningún canal.
3. Con qué finalidad usamos sus datos
- Atender consultas, elaborar cotizaciones y gestionar pedidos al por mayor.
- Coordinar la entrega o el despacho de la mercadería adquirida.
- Emitir los comprobantes de pago electrónicos que exige la normativa tributaria peruana.
- Dar seguimiento posventa y responder reclamos.
- Enviar información comercial sobre nuestros productos, únicamente si usted lo ha aceptado previamente.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos sus datos sobre la base del consentimiento que usted otorga al contactarnos voluntariamente, de la ejecución de la relación comercial que nos vincula y del cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
5. Comunicación por WhatsApp y redes sociales
Cuando usted nos escribe por WhatsApp, Facebook o Instagram, el contenido de esa conversación se procesa además en las plataformas de Meta Platforms, Inc., conforme a las políticas de privacidad de dichos servicios, sobre las cuales no tenemos control. Le recomendamos revisarlas.
Utilizamos esos canales exclusivamente para atender su consulta comercial. No enviamos mensajes masivos a personas que no nos hayan contactado previamente o que no hayan aceptado recibirlos, y usted puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de escribirle.
6. Con quién compartimos sus datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos únicamente pueden ser compartidos con:
- Empresas de transporte y courier, cuando sea necesario para entregar su pedido.
- La SUNAT y otras autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo y mensajería) que actúan siguiendo nuestras instrucciones.
7. Por cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos vinculados a operaciones comerciales y comprobantes de pago se conservan durante los plazos que exige la normativa tributaria peruana. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
8. Sus derechos (derechos ARCO)
La Ley N.° 29733 le reconoce los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: saber qué datos suyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a un tratamiento determinado, incluido el envío de publicidad.
Para ejercerlos, escriba a mayoristaclasea@gmail.com indicando su nombre, su documento de identidad y el derecho que desea ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales. Si considera que su solicitud no fue atendida correctamente, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Este sitio web opera bajo conexión cifrada HTTPS. No obstante, ninguna transmisión por internet es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Cookies
Este sitio es informativo y no utiliza cookies de publicidad, de seguimiento ni de perfilado de usuarios. Únicamente pueden generarse registros técnicos propios del servidor, necesarios para su funcionamiento y seguridad.
11. Menores de edad
Nuestros productos y servicios están dirigidos a comerciantes y personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.
12. Enlaces a sitios de terceros
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13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a mayoristaclasea@gmail.com o al +51 966 489 920.